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外卖小哥送餐为什么经常超时

时间:2020-09-09编辑:历史君

  饿了么将推出多等5分钟功能

  今日凌晨,饿了么宣布将发布新功能:在结算付款的时候增加一个“我愿意多等5分钟/10分钟”的小按钮。如果你不是很着急,可以点一下,多给骑手一点点时间。

  饿了么表示,会为用户一些回馈,可能是一个小红包或者吃货豆。同时,饿了么会对历史信用好、服务好的优秀蓝骑士,提供鼓励机制,即使个别订单超时,他/她也不用承担责任。

  外卖小哥送餐为什么经常超时?

  随着社会的发展,大家的生活方式等到了巨大的改变,手机APP方便了大家,现在的上班族们都比较的忙,而吃饭就是比较麻烦的一个问题,随着时代的发展,外卖很好的解决了我们这些苦恼。不用出门外卖就会有人把餐送到你的面前,而因为如此的方便所以外卖越来越火爆,也深受大家的喜爱,小编在公司的时候都不下楼吃饭的,全部叫外卖。

  主要是因为怕麻烦,也因为自己比较的懒。但是有时候外卖会碰到外卖小哥超时配送,并且还会超时很久,不知道你们有没有遇到这种情况。明明自己离店家不远,为什么会超时呢?以为辞职的外卖小哥说出真相,很心酸!

  第一:下单的时间并不是骑手接单的时间

  在用餐高峰起,外卖小哥一般都是比较的忙,单子也多,而骑手的单子有的是平台派送给他的,比如你11点20分下的单,预计到达时间是12点,有时候外卖小哥在11带你40分可能才会接单你的这笔订单。

  这个时候他可能在离店家比较远的地方送单,而去店家也需要时间,送到你的手上也需要时间。可能就遇到外卖超时了。

  第二:没有人接单

  在用餐高峰期的时候,骑手都是比较忙的时候,而你在这个时候点餐,超过15分钟了依旧没有骑手接单,就赶紧取消了吧!因为再等下去,你不知道什么时候才能吃上饭了。没有骑手接单的原因可能是太忙了,或者是配送费太低了,没有骑手愿意送,因此就耽搁了,只能等有没有顺路的过来顺便带过去给你。所以大家在点餐的时候要尽量早点点哦!

  第三:商家单子太多,出餐慢

  这个情况是比较常见的,有的时候商家把外卖平台上的订单都接下来了,但是线下也有很多人到店吃饭,这个时候就出现爆单的情况了,商家出餐慢,有的时候1个小时可能都没有把餐做出来,所以你的外卖就耽搁了,我之前就遇到一家店爆单了,骑手跟我说商家出不了餐,再等下去至少要1个多小时,它没有办法送。

  所以有的时候我们的餐超时了,你不能全部怪骑手!

  骑手也非常不容易,大家在点餐的时候骑手如果不小心超时,我们就体谅一下,他们如果碰到个差评也是要扣钱的,还有在评价的时候商家跟骑手是分开的,不要把商家的错怪在骑手身上,他们表示“很委屈”。

  总之,大家都是很不容易的,能谅解就谅解,尽量不要催单哦!骑手们送餐时也要注意安全!