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春运退票高峰时段怎么捡漏

时间:2020-01-17 15:24:14编辑:思慕

红色预警!小年驾到!距离春节还有一周,留给你回家的时间不多了。抢票还有最后一波机会,要把握关键时间点哦。

1.铁路12306每天6:00至23:30提供服务,延长半小时售票时间;

2.网购车票如超过30分钟未支付,将自动取消订单;

3.根据往年经验,开车前15天是退票高峰期,其次是在开车前1至2天;

4.开车前1至2天的22:00至23:30是退票高峰时段;

5.使用“候补购票”功能,只要有退票或余票,系统会按排队顺序购入。

常识问答

Q:如何添加候补订单?

A:订票页面中有“候补+”字样,即可点击放入候补购票订单。完成支付后,候补购票订单立即生效。

Q:我可以有几个待兑现的候补订单?

A:每位用户可有1个候补订单,最多可添加发到站相同的2个相邻乘车日期,每个乘车日期可添加2个不同“车次+席别”的组合。

Q:每个候补订单可以添加几位乘车人?

A:最多可添加3位乘车人。

Q:到截止兑现时间还没有票,可以原额退费吗?

A:过期未兑现或兑现失败的候补订单将自动原额退款。如果候补列车的发车时间为0:00至5:59,最晚截止兑现时间为乘车日期前两天的19:00;如果发车时间为6:00至23:59,最晚截止兑现时间为乘车日期前一天的19:00。

Q:候补成功后还能改签吗?

A:兑现成功的车票视为已购车票,退改签按既有规则办理即可。

临时身份证明


不少车站已有临时身份证明自助终端,旅客只需输入身份证号码,并在机器的摄像头上进行人脸对比,就能轻松调出自己的身份信息进行自助打印购票乘车。车站如果没有自助终端,旅客也可以到公安制证窗口人工办理。